本站消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，携程集团-S新增5件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：南京携程国际旅行社有限公司投诉基本信息：2024年08月29日，消费者裴**（手机尾号 0248，用户ID ****5219）反映其于2024年08月29日在携程网通过网购购买航空客运服务。投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。处理结果：2024年08月29日，未达成调解协议处理部门：南京市秦淮区市场监督管理局被投诉企业：成都携程旅行社有限公司沈阳分公司投诉基本信息：2024年08月27日，消费者矣**（手机尾号 9401，用户ID ****1609）反映其于2024年08月27日在携程网通过网购购买宾馆住宿服务。投诉问题：可能存在合同->利用预付费（卡）形式侵害消费者权益问题，要求退赔费用。处理结果：2024年08月30日，未达成调解协议处理部门：沈阳市浑南区市场监督管理局被投诉企业：安徽携程百事通国际旅行社有限公司投诉基本信息：2024年08月21日，消费者许**（手机尾号 9000，用户ID ****5460）反映其于2024年08月21日在携程网通过网购购买社会团体服务。投诉问题：可能存在标准化问题，要求退货。处理结果：2024年08月30日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：合肥市包河区市场监督管理局被投诉企业：广州携程国际旅行社有限公司投诉基本信息：2024年08月19日，消费者郑**（手机尾号 9855，用户ID ****5055）反映其于2024年08月19日在百度通过网购购买宾馆住宿服务。投诉问题：可能存在合同->经营者利用合同格式条款排除消费者权利问题，要求退赔费用。处理结果：2024年08月30日，达成调解协议处理部门：广州市番禺区市场监督管理局被投诉企业：携程度假农庄(棣花地球仓联营店)投诉基本信息：2024年08月17日，消费者苗**（手机尾号 2922，用户ID ****9611）反映其于2024年08月17日通过现场购买宾馆住宿服务。投诉问题：可能存在安全->接受服务时人身、财产安全受损害问题，要求退货。处理结果：2024年08月30日，达成调解协议处理部门：商洛市丹凤县市场监督管理局注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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